上海ag九游国际努力于办事好每一家收支口商，爱惜每一家在册客户。针对每一家客户差别需求与办事内容对在册客户举行分类品级办理，分为三大类：平凡客户；VIP客户；SVIP客户。每一品级客户配套差别资源支持，严控KPI，以求公道使用平台才能最大水平调换客户的得意。
1.ag九游商业员访问并展示ag九游办事产品，并将客户公司的KPI要求及其他需求点细致记载后，ag九游专业团队研讨剖析，给客户一份专属的物流方案书。
2.当客户商业征询时，专职商业征询员会耐烦答复后期的各种收支口物流端或外贸真个商业征询，包括AEO征询，商品合规征询，海关政策解说等外容。
3.当客户选择ag九游并明白KPI时效时，专职客服职员会卖力单货材料对接事情，他是客户每一票商业对接的窗口，客服职员初审单证公道合规性，在客户的态度给出建立性可行性意见。
4.拥有丰厚事情履历的专业操纵及单证职员会卖力单证处置，并由考核专员举行二次考核后开端商业操纵。
5.专职客服职员把控商业流程进度并实时与客户信息互通，严控KPI进度。遇客户必要时异样会协助客户创建属于收支口商的信息库，或经过ag九游CADS智能货代体系开辟专属客户端，利便客户第临时间自助盘问。
6.当一样平常商业产生推进阻力时，客服职员会将详细状况第临时间与客户转达，ag九游各职能部分司理上至总司理适时参与，实时处置出办理方案，推进商业正常举行。
7.每月不少于一次，客服职员卖力汇总并经过邮件情势转达海关等收支口平台新政策导向给到客户，并给出ag九游的解读意见，遇客户不明白时自动德律风解读或上门解读。
8.每季度不少于一次，客服中心产品司理上至总司理以邮件，德律风及登门访问的情势举行客户商业回访，理解客户最新的商业需求及发起，整理回访记载并商榷办理。
9.上海ag九游答应：在ag九游平台操纵的商业，署理客户完成海关及其他当局职能部分大概产生的对收支口商单货的后道核对事情或其他事情内容，真正做到客户物流署理人的职责。